УПРАВЛЯЙ ПЕРСОНАЛОМ:
курс для руководителей

22-24.04.2019
45.000 Р.
10:00-18:30
ШКОЛА СЕРВИСА RED*
Н.КРАСНОСЕЛЬСКАЯ 35с9
Для руководителей и владельцев бизнеса в сфере
спа, веллнесс и HoReCa.
Всё, что нужно знать о подборе,
мотивации и обучении сотрудников
Вы узнаете о том, как подбирать лучших сотрудников, даже в условиях дефицита кадров
Вы познакомитесь с системами оплаты труда, принятыми и работающими в индустрии, а также узнаете, как мотивировать сотрудников без денег
Вы сможете настроить эффективную систему постоянного обучения сотрудников внутри компании
Мария Сонина и Мария Филатова
Основатели и управляющие партнеры
RED* spa management
Сотрудники - краеугольный камень любого сервисного бизнеса. От них зависит, какие впечатления останутся у наших гостей, вернутся ли гости к нам снова и приведут ли своих друзей.

Как найти таких людей, которые смогут стать настоящими "звёздами сервиса"? Как мотивировать их на высокий уровень обслуживания? И как при этом не разориться в условиях стремительно обеляющегося бизнеса?
Как, кого, когда и чему обучать, чтобы сервис всегда был на высоте, но при этом не приходилось отдавать половину бюджета внешним тренерам?

Обо всё этом в нашем курсе
"Управляй персоналом".
Только самые лучшие спикеры и только по-настоящему действующие инструменты, опробованные на практике.

Мария Сонина и Мария Филатова
Основатели и управляющие партнеры
RED* spa management
Сотрудники - краеугольный камень любого сервисного бизнеса. От них зависит, какие впечатления останутся у наших гостей, вернутся ли гости к нам снова и приведут ли своих друзей.

Как найти таких людей, которые смогут стать настоящими "звёздами сервиса"? Как мотивировать их на высокий уровень обслуживания? И как при этом не разориться в условиях стремительно обеляющегося бизнеса?
Как, кого, когда и чему обучать, чтобы сервис всегда был на высоте, но при этом не приходилось отдавать половину бюджета внешним тренерам?

Обо всё этом в нашем курсе
"Управляй персоналом".
Только самые лучшие спикеры и только по-настоящему действующие инструменты, опробованные на практике.

НАШИ ЭКСПЕРТЫ
Наталья Самоукина
Бизнес-тренер
Школы Сервиса RED*
ПРОДАЖИ, РЕСТОРАНЫ, ТУРИЗМ
топ-5 бизнес-тренеров десятилетия

Мария Филатова
Основатель, управляющий партнер
RED* spa management
СПА, ВЕЛЛНЕСС, ГОСТИНИЧНЫЙ БИЗНЕС
Rixos, Heliopark, The Ritz-Carlton
Елена Столярская
Бизнес-тренер
Школы Сервиса RED*
БЬЮТИ, СПА И ПРОДАЖИ
Mercure, ЦУМ, Barvikha Luxury Village
ПРОГРАММА КУРСА
22-24 апреля 2019
22.04, понедельник
10:00-18:30

22.04, понедельник
10:00-18:30

ПОДБОР СЕРВИСНЫХ СОТРУДНИКОВ
практический тренинг
как подобрать сотрудника вашей мечты
* как искать кандидатов
* как составить профиль должности, чтобы «поймать» нужного соискателя
* как разработать сценарий и выбрать нужный стиль интервью
* какие ошибки мы часто допускаем при собеседовании
23.04, вторник
10:00-12:00
23.04, вторник
10:00-12:00
СИСТЕМЫ ОПЛАТЫ ТРУДА
мастер-класс
опыт перехода на новые системы оплаты труда
* какие существуют системы оплаты труда, их положительные стороны и сложности
* системы оплаты труда при работе "в белую"
* реальные примеры перехода на новую систему оплаты труда в компаниях
13:00-17:30
13:00-17:30
СЕКРЕТЫ НЕМАТЕРИАЛЬНОЙ МОТИВАЦИИ
практический тренинг
как вдохновить сотрудников на подвиги
* задачи и социальные роли руководителя на каждом этапе развития компании
* как мотивировать весь коллектив
* как выявить и найти подход к мотивации отдельного сотрудника
* способы нематериального мотивирования
* как избежать демотивации сотрудников
24.04, среда
10:00-18:00
24.04, среда
10:00-18:00
ВНУТРЕННЕЕ ОБУЧЕНИЕ В КОМПАНИИ
практический тренинг
как создать систему регулярного обучения в компании
* как сделать обучение внутри компании постоянным и эффективным
* как внедрить практику мини-тренингов в работу команды
* как проводить мини-тренинги
* как контролировать работу внутренних и приглашённых тренеров
РЕЗУЛЬТАТ
Индивидуальный разбор ваших кейсов и вопросов.
Новые знания о тех инструментах и стратегиях, которые позволяют быть эффективными в новой действительности.
Навыки поиска и управления сотрудниками.
Общение с коллегами и обмен опытом.
Инструменты, которые вы сможете внедрить в работу сразу после обучения.
Что вы получите после прохождения курса
Мы хотим, чтобы вы успешно использовали полученные навыки и знания
МАТЕРИАЛЫ
Все лекции и материалы в PDF по почте
ПОДДЕРЖКА
Ответы экспертов на ваши вопросы в закрытой группе
БОНУСЫ
Полезные сюрпризы и подарки для всех участников курса
СЕРТИФИКАТ
Именной сертификат о прохождении курса
45 000 р.
СТОИМОСТЬ КУРСА
Мы используем формат малой группы для того,
чтобы вы получили максимальный результат.
Индивидуальное общение с тренерами
и разбор ваших кейсов и вопросов по цене группового обучения.


Зарегистрируйтесь на курс сегодня
Заполните форму, и мы вышлем подтверждающее письмо.
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности
Поделитесь с друзьями!
Если этот курс вам кажется полезным, расскажите о нем друзьям
Контакты
zorina.o@redspa.pro
+7 926 811 50 37

Made on
Tilda